Användarvillkor

Allmänt

Välkommen till ProviImpli. Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av vår webbplats proviimpli.com och våra tjänster. Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster godkänner du dessa villkor.

Om företaget

ProviImpli är ett svenskt företag specialiserat på takreparation och takservice. Vi är verksamma i Stockholmsområdet och erbjuder professionella taklösningar för privatpersoner och företag.

Våra tjänster

Vi erbjuder följande tjänster:

• Takreparation och takunderhåll
• Installation av nya takbeläggningar
• Taksäkring och säkerhetssystem
• Takavvattning och hängrännor
• Konsultation och besiktning

Alla tjänster utförs enligt branschstandard och gällande byggbestämmelser.

Avtal och beställningar

Offertprocess

Alla projekt börjar med en kostnadsfri konsultation och besiktning. Efter besiktningen lämnar vi en detaljerad offert som är giltig i 30 dagar från utfärdandedatum.

Avtalsbildning

Ett avtal kommer till stånd när:

• Du accepterar vår offert skriftligen
• Vi bekräftar ditt uppdrag
• Eventuell handpenning är betald

Ändringar

Ändringar av överenskommet arbete måste ske skriftligen och kan medföra prisändringar.

Priser och betalning

Prissättning

Våra priser baseras på:

• Materialval och omfattning
• Arbetets komplexitet
• Tillgänglighet och logistik
• Säsongsvariation

Betalningsvillkor

Betalning sker enligt följande:

• Handpenning: 30% vid avtalsteckning
• Delbetaling: 40% vid materialbeställning
• Slutbetalning: 30% vid slutbesiktning

Betalningsvillkor är 14 dagar netto. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen.

Utförande och leverans

Tidsplan

Vi strävar efter att hålla överenskommen tidsplan. Förseningar kan inträffa på grund av:

• Väderförhållanden
• Oförutsedda byggnadsfel
• Leveransförseningar av material
• Force majeure

Tillträde

Kunden ansvarar för att vi har tillträde till arbetsplatsen och att området är fritt från hinder.

Garanti och ansvar

Garanti

Vi lämnar följande garantier:

• Arbetets utförande: 10 år
• Materialfel: Enligt leverantörs garanti
• Akuta läckage: 24 månader

Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar är begränsat till reparation eller ersättning av defekt arbete. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador.

Försäkring

Vi har fullständiga försäkringar:

• Ansvarsförsäkring: 50 miljoner SEK
• Allrisk försäkring för material och utrustning
• Arbetsskadeförsäkring för all personal

Ångerrätt och avbokning

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från det att avtalet ingicks. Om arbetet påbörjats med ditt uttryckliga samtycke upphör ångerrätten.

Avbokning

Vid avbokning gäller följande:

• Mer än 14 dagar före start: Ingen avgift
• 7-14 dagar före start: 25% av ordervärdet
• Mindre än 7 dagar: 50% av ordervärdet
• Efter påbörjat arbete: Full betalning för utfört arbete

Tvister

Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte är möjligt:

• Konsumenttvister: Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
• Näringsidkare: Stockholms tingsrätt
• Svensk lag är tillämplig

Gällande rätt

Dessa villkor regleras av svensk rätt. Om någon del av villkoren skulle visa sig vara ogiltig, påverkar det inte giltigheten av övriga bestämmelser.

Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft 30 dagar efter publicering på vår webbplats. Pågående projekt påverkas inte av ändringar.

Kontakt

För frågor om dessa villkor eller våra tjänster, kontakta oss: